Dúvidas frequentes.
Se a resposta não estiver aqui, o concierge responde pelo WhatsApp.
Cadastro e parceria
Quanto custa ser parceiro?
Nada. Sem mensalidade, sem exclusividade e sem volume mínimo. A Wonye é remunerada pelas seguradoras.
Quanto tempo leva para liberar a conta?
A conta é liberada na hora do cadastro. Você já pode enviar a primeira proposta.
Posso cadastrar mais de um usuário?
Sim. O administrador convida a equipe e define quem envia propostas e quem só acompanha.
Seguro Fiança
Quem paga o Seguro Fiança?
Normalmente o inquilino. O valor pode ser parcelado no boleto do aluguel.
E se a seguradora recusar a ficha?
Cotamos em mais de uma seguradora. Se todas recusarem, o concierge avalia o Título de Capitalização, que dispensa análise de crédito.
Seguro Patrimonial / Incêndio
É obrigatório?
A Lei do Inquilinato prevê o seguro contra fogo no imóvel locado. Quem paga é definido no contrato.
O seguro do condomínio não basta?
Não. Ele cobre as áreas comuns e a estrutura do prédio, não a unidade alugada.
Título de Capitalização
O inquilino recebe o dinheiro de volta?
Sim, ao fim do contrato, com a vistoria de saída aprovada e sem débitos.
Dá para usar junto com o Seguro Fiança?
Não. A lei permite uma modalidade de garantia por contrato. O Seguro Patrimonial pode ser somado a qualquer uma.
Sinistro
Como aviso a inadimplência?
Pelo painel ou pelo WhatsApp do concierge, assim que o aluguel vencer sem pagamento. O concierge informa os documentos e registra o aviso dentro do prazo da apólice.
Quanto tempo leva a indenização?
Depende da seguradora e da cobertura. O concierge acompanha a regulação e informa cada etapa.
Comissão e receita
A imobiliária recebe comissão?
Sim, em cada apólice emitida pela plataforma, renovada a cada vigência. Use o simulador para estimar o valor com o seu volume.
Como acompanho o que tenho a receber?
A carteira aparece no painel, com as apólices ativas e os vencimentos.
Dados e segurança
Quem acessa os documentos do inquilino?
A equipe da imobiliária, o concierge Wonye e a seguradora que vai cotar a proposta. Nada além disso.
A Wonye segue a LGPD?
Sim. Os detalhes estão na política de privacidade.
Feche a próxima locação com a garantia certa
Cadastro gratuito, sem exclusividade e sem mensalidade. A primeira proposta pode sair hoje.
